Část A: Pravidla pro půjčovny na Spolumu

[PU-A1]Kdo půjčuje. Půjčovnou je každý uživatel, který nabízí vybavení k pronájmu. Soukromá osoba může půjčovat příležitostně. Kdo půjčuje soustavně za úplatu, je obchodník, potřebuje živnostenské oprávnění (volná živnost, obor „Pronájem a půjčování věcí movitých“) a musí to uvést v prohlášení obchodníka (Obchodní podmínky, OP-3.1).

[PU-A2]Smluvní vztah. Nájemní smlouvu (§ 2201 a násl. OZ) uzavírá zákazník přímo s půjčovnou. Spolumo není stranou smlouvy, nedrží peníze ani kauci a neodpovídá za stav vybavení (OP-4).

[PU-A3]Povinnosti půjčovny:

1. Nabídka pravdivě popisuje vybavení (typ, velikost, stav, rok výroby u elektrokol a paddleboardů), cenu za den nebo víkend, výši kauce, místo a čas předání, co je v ceně (pádlo, vesta, nabíječka, přilba) a storno podmínky.
2. Půjčuje jen technicky bezpečné vybavení v řádném stavu, s návodem a bezpečnostními pokyny. U lyží nastavuje vázání osoba s odpovídající kvalifikací.
3. Při předání vyplní se zákazníkem předávací protokol (Část C) a v aplikaci klepne „Vyzvednuto“, po vrácení „Vráceno“.
4. Kauci vybírá až při předání a vrací ji při vrácení, po odečtení jen doložené škody (PU-B6).
5. Obchodník vůči spotřebiteli plní informační povinnosti (§ 1820 OZ) a předem sdělí, že od smlouvy o pronájmu na určitý termín nelze odstoupit bez udání důvodu (§ 1837 písm. j) OZ, „nájem dopravního prostředku … využití volného času … k určitému datu“).
6. Doporučujeme pojištění odpovědnosti a pojištění vybavení proti krádeži a poškození.
7. Nevyžaduje od zákazníka kopii občanského průkazu; totožnost ověří nahlédnutím do dokladu.

[PU-A4]Provize. Rezervace přes Spolumo je dnes bez provize. Po spuštění platební brány 10 % z rezervace (v pilotu 0 %), s tarifem Pro podle Ceníku. Změnu oznámíme 15 dní předem (čl. 3 P2B).

[PU-A5]Hodnocení. Po stavu „Vráceno“ se strany mohou navzájem ohodnotit (OP-11).

Část B: Všeobecné půjčovní podmínky – vzor

Pro půjčovnu provozovatele: [[JMÉNO_PROVOZOVATELE]], IČO [[IČO]], [[ADRESA_SÍDLA]], místo výdeje [[ADRESA_PŮJČOVNY]], tel. [[TELEFON]], [[EMAIL_PODPORA]]. Nejsem plátce DPH. Ostatní půjčovny si údaje nahradí svými.

B1. Předmět

[PU-B1] Pronajímatel („půjčovna“) přenechává nájemci („zákazník“) k dočasnému užívání sportovní vybavení („vybavení“) za nájemné. Smlouva vzniká potvrzením rezervace v aplikaci Spolumo nebo podpisem předávacího protokolu. Tyto podmínky a předávací protokol jsou její součástí.

B2. Kdo si může půjčit

[PU-B2.1] Zákazník je starší 18 let a při předání předloží doklad totožnosti. Z dokladu si zapíšeme jméno, adresu a číslo dokladu; kopii dokladu nepořizujeme.

[PU-B2.2] Vybavení může za zákazníka používat i jiná osoba (například dítě), zákazník za ni ale odpovídá jako za sebe a seznámí ji s bezpečnostními pokyny. [PU-B2.3] Paddleboard: jen pro plavce. Elektrokolo: doporučujeme přilbu; děti do 18 let musí mít přilbu ze zákona. Lyže: zákazník pravdivě uvede výšku, hmotnost, úroveň a délku chodidla kvůli nastavení vázání; údaje jsou jen v protokolu a po skončení nájmu se smažou (kromě protokolu uchovávaného podle B9).

B3. Rezervace, cena a storno

[PU-B3.1] Nájemné a kauce jsou uvedeny u nabídky a v ceníku půjčovny. Nájemné se platí při převzetí (hotově, kartou na terminálu nebo převodem), pokud se strany nedohodnou jinak. [PU-B3.2] Smlouva se uzavírá na určitý termín, proto spotřebitel nemůže odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu (§ 1837 písm. j) OZ). Místo toho platí storno podmínky:

[PU-B3.3] Nemůže-li půjčovna vybavení vydat (porucha, škoda od předchozího zákazníka), nabídne náhradu nebo vrátí vše, co zákazník zaplatil.

B4. Převzetí

[PU-B4] Při převzetí strany společně zkontrolují vybavení a zapíší stav, příslušenství, stav nabití baterie, viditelné vady a fotografie do předávacího protokolu (Část C). Zákazník potvrdí, že byl seznámen s obsluhou a bezpečnostními pokyny. V aplikaci se klepne „Vyzvednuto“.

B5. Užívání

[PU-B5.1] Zákazník užívá vybavení s péčí řádného hospodáře, jen k obvyklému účelu a v souladu s návodem. Zákazník nesmí vybavení dále pronajmout, upravovat ani opravovat. [PU-B5.2]Paddleboard: jen na vodních plochách, kde je provoz plavidel dovolen, s plovací vestou a leashem, ne za bouřky, silného větru a ve tmě, ne pod vlivem alkoholu. Neopírat o ostré hrany a netahat po zemi. [PU-B5.3]Elektrokolo: podle pravidel silničního provozu, zamykat dodaným zámkem k pevnému předmětu, nabíjet jen dodanou nabíječkou, nenechávat baterii v horku, nejezdit hlubokou vodou. [PU-B5.4]Lyže: vázání nastavuje jen půjčovna. Změnu nastavení ani jiné úpravy zákazník nedělá. [PU-B5.5] Závadu během nájmu zákazník ihned oznámí na [[TELEFON]] a vybavení dál nepoužívá, pokud by to bylo nebezpečné.

B6. Kauce

[PU-B6.1] Při převzetí zákazník složí kauci podle ceníku:

[PU-B6.2] Kauce se vrací při vrácení vybavení bez vad, nejpozději do 3 pracovních dnů (převodem nebo zrušením blokace na kartě). [PU-B6.3] Z kauce smí půjčovna započíst jen: doloženou škodu podle B7, nevrácené příslušenství, doplatek za prodloužení. Každou položku uvede v protokolu při vrácení s cenou podle ceníku náhradních dílů nebo opravy. Přesahuje-li škoda kauci, zákazník rozdíl doplatí na základě vyúčtování.

B7. Škody, ztráta a krádež

[PU-B7.1] Zákazník odpovídá za škodu na vybavení od převzetí do vrácení, kromě běžného opotřebení a vad, které měla věc už při převzetí (zapsané v protokolu). Neodpovídá za škodu, kterou nezavinil a nemohl jí zabránit (například skrytá vada materiálu). [PU-B7.2] Běžné opotřebení: drobné škrábance na skluznici lyží, prach a běžné znečištění, opotřebení brzdových destiček přiměřené počtu kilometrů. Za škodu se považuje zejména: proražení nebo propíchnutí paddleboardu, zlomené pádlo, ohnutý ráfek, poškozený rám, displej nebo baterie elektrokola, vytržené vázání, prasklá hrana lyže. [PU-B7.3] Při krádeži zákazník ihned kontaktuje policii (158) a půjčovnu, předá číslo jednací a klíče nebo zámek. Při krádeži nezamčeného vybavení nebo bez policejního oznámení hradí zákazník obvyklou cenu vybavení v době krádeže. [PU-B7.4] Náhrada škody se určuje podle ceníku oprav a náhradních dílů, který je k nahlédnutí v půjčovně a u nabídky, nejvýše do výše obvyklé ceny vybavení v době škody. [PU-B7.5] Zákazník odpovídá i za škodu, kterou vybavením způsobí třetím osobám. Doporučujeme pojištění odpovědnosti v běžném životě.

B8. Vrácení a prodlení

[PU-B8.1] Vybavení se vrací ve sjednaný čas na místě výdeje, očištěné od hrubých nečistot (bláto, písek), elektrokolo s nabíječkou a klíči. Strany vyplní vrácení v protokolu, v aplikaci „Vráceno“. [PU-B8.2] Za každý započatý den prodlení se účtuje nájemné za den. Při prodlení delším než 24 hodin bez ozvání může půjčovna věc považovat za zadrženou a oznámit to policii.

B9. Osobní údaje

[PU-B9] Půjčovna je správcem údajů zákazníka (jméno, adresa, číslo dokladu, kontakt, údaje pro nastavení vázání, protokol s fotkami) pro účel plnění smlouvy a ochrany svých práv. Protokol uchovává 3 roky od vrácení (obecná promlčecí lhůta, § 629 OZ), pak ho zničí. Údaje pro nastavení vázání po vrácení smaže. Více v Zásadách ochrany osobních údajů.

B10. Reklamace a spory

[PU-B10] Nefunkční vybavení zákazník reklamuje ihned u půjčovny. Půjčovna vadu odstraní, vybavení vymění, nebo poskytne přiměřenou slevu z nájemného (§ 2208 OZ). Spotřebitel může spor řešit mimosoudně u České obchodní inspekce, adr.coi.cz.

Část C: Předávací protokol

(tisk A4 nebo formulář v aplikaci; číslo rezervace ze Spoluma)

Protokol č. ______ · Rezervace Spolumo: ______ · Půjčovna: [[JMÉNO_PROVOZOVATELE]], IČO [[IČO]]

Zákazník: jméno ________________ · adresa ________________ · telefon ________ · e-mail ________ · doklad (druh a číslo) ________

Termín: od ___.___. ____ ___:___ do ___.___. ____ ___:___ · Nájemné: ______ Kč · Kauce: ______ Kč · Zaplaceno: ☐ hotově ☐ kartou ☐ převodem

Vybavení

Kontrolní seznam podle typu:

• Paddleboard: ☐ deska bez prasklin a netěsností · ☐ tlak ____ PSI · ☐ ploutev · ☐ pádlo · ☐ leash · ☐ pumpa · ☐ batoh · ☐ plovací vesta vel. ____ · ☐ zákazník je plavec
• Elektrokolo: ☐ rám a vidlice bez poškození · ☐ brzdy · ☐ světla · ☐ baterie nabita na ____ % · ☐ nabíječka · ☐ klíč od baterie · ☐ zámek + klíč · ☐ přilba vel. ____ · ☐ stav tachometru ______ km
• Lyže: ☐ skluznice a hrany · ☐ vázání nastaveno (DIN ____) podle výšky ____ cm, hmotnosti ____ kg, typu lyžaře ____, délky skeletu ____ mm · ☐ hole · ☐ boty vel. ____ · ☐ přilba

☐ Zákazník převzal vybavení v uvedeném stavu, byl seznámen s obsluhou a bezpečnostními pokyny a souhlasí s Všeobecnými půjčovními podmínkami.

Převzetí: datum a čas __________ · podpis půjčovny ______ · podpis zákazníka ______

Vrácení

☐ bez vad · ☐ s vadami: ______________________________ · započteno z kauce: ______ Kč · vráceno z kauce: ______ Kč · doplatek: ______ Kč

Vrácení: datum a čas __________ · podpis půjčovny ______ · podpis zákazníka ______