Nutzungsbedingungen der Plattform Spolumo

1. Wer wir sind und was diese Bedingungen regeln

[OP-1.1] Die Plattform Spolumo („Spolumo“, „wir“) auf spolumo.cz und in den mobilen Apps betreibt [[JMÉNO_PROVOZOVATELE]], Einzelunternehmer nach dem tschechischen Gewerbegesetz, Identifikationsnummer (IČO) [[IČO]], Sitz [[ADRESA_SÍDLA]], eingetragen im tschechischen Gewerberegister. Kontakt: [[EMAIL_PODPORA]], Tel. [[TELEFON]].

[OP-1.2] Wir sind nicht umsatzsteuerpflichtig. Alle unsere Preise sind Endpreise.

[OP-1.3] Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln die Nutzung von Spolumo und das Verhältnis zwischen uns und jeder Person, die ein Konto anlegt („Nutzer“, „du“). Sie sind Teil des Vertrags über die Nutzung der Plattform. Ergänzt werden sie durch:

• die Community-Regeln (was auf Spolumo erlaubt ist und was nicht und wie wir moderieren),
• die Datenschutzerklärung und die Cookie- und Speicherrichtlinie,
• für Anbieter die Verleihbedingungen (nur Tschechisch) und die Trainerbedingungen (nur Tschechisch).

[OP-1.4] Begriffe:

• Aktivität – einmaliges oder wiederkehrendes gemeinsames Sporttreiben, das ein Nutzer anlegt. Event – eine Veranstaltung mit festem Termin (Community-Rennen oder offizielles Rennen). Gruppe – ein Kreis von Menschen, der sich regelmäßig trifft.
• Veranstalter – der Nutzer, der eine Aktivität, ein Event oder eine Gruppe angelegt hat oder leitet.
• Marktplatz – der Teil von Spolumo mit Second-Hand (Anzeigen zum Verkauf von Ausrüstung), Verleih (Angebote zur Vermietung von Ausrüstung) und Trainingsstunden (Angebote von Trainerinnen und Trainern).
• Anbieter – ein Nutzer, der auf dem Marktplatz eine Ware oder Dienstleistung anbietet: Verkäufer im Second-Hand, Verleih, Trainer, Sportstätte.
• Unternehmer – ein Anbieter, der im Rahmen seiner unternehmerischen Tätigkeit handelt (hat eine IČO, ist gewerblich tätig, verkauft wiederholt mit Gewinnabsicht). Privatperson – jemand, der gelegentlich verkauft oder verleiht.
• Verbraucher – eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer außerhalb ihrer unternehmerischen Tätigkeit handelt.
• Bezahlte Dienste – die Tarife Plus, Organisator Pro, Trainer Pro, Verein, Sportstätte, Stadt, Partner-Challenges und das Hervorheben von Anzeigen, die wir erbringen.

2. Konto

[OP-2.1]Alter 18+. Ein Konto darf nur anlegen, wer über 18 Jahre alt ist. Jugendliche treiben mit Spolumo nur im Rahmen eines Vereins oder einer Trainingsstunde Sport, die eine erziehungsberechtigte Person oder ein Trainer für sie vereinbart; ein Kind hat kein eigenes Konto.

[OP-2.2] Gib bei der Registrierung wahre Angaben an. Das Konto ist persönlich, nicht übertragbar, und du schützt es selbst (Zugang zu E-Mail, Google- oder Apple-Konto). Eine Person hat ein Konto; eine Organisation (Verein, Sportstätte, Verleih) handelt über das Konto ihrer verantwortlichen Person.

[OP-2.3] Der Nutzungsvertrag wird auf unbestimmte Zeit in dem Moment geschlossen, in dem du bei der Registrierung bestätigst, dass du den Bedingungen zustimmst und die Datenschutzerklärung zur Kenntnis nimmst; Zeitpunkt und Version dieser Bestätigung speichern wir. Du kannst das Konto jederzeit unter Mehr › Konto › Konto löschen kündigen (Anleitung auch für alle, die sich nicht anmelden können: spolumo.cz/smazat-ucet). Was nach der Löschung mit deinen Daten geschieht, beschreibt die Datenschutzerklärung (Abschnitt 8).

[OP-2.4] Die Grundnutzung von Spolumo ist kostenlos. Für bezahlte Dienste zahlst du nur, wenn du sie ausdrücklich bestellst (Abschnitt 7).

3. Rollen auf Spolumo

[OP-3.1]Unternehmererklärung. Wer auf dem Marktplatz anbietet, muss beim Anlegen des Angebots erklären, ob er als Unternehmer handelt. Ein Unternehmer teilt uns außerdem Name oder Firma, Adresse, Telefon, E-Mail, IČO und gegebenenfalls die Registereintragung mit und bestätigt, dass er nur Waren und Dienstleistungen anbietet, die dem EU-Recht entsprechen. Beim Angebot zeigen wir anderen dann, ob der Anbieter Unternehmer ist, und die Kontaktdaten des Unternehmers.

4. Unsere Stellung: Wir sind Vermittler

[OP-4.1] Spolumo ist eine Online-Plattform, die Menschen hilft, sich zum Sport zu finden, sich abzusprechen und untereinander Vereinbarungen zu schließen. Wir sind weder Veranstalter von Aktivitäten oder Events noch Verkäufer im Second-Hand, Vermieter im Verleih oder Anbieter von Trainingsstunden, sofern wir bei einem konkreten Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angeben (OP-4.4).

[OP-4.2] Den Vertrag über Teilnahme, Kauf, Miete oder Trainingsstunde schließt du direkt mit dem Veranstalter oder Anbieter. Dieser haftet für das, was er versprochen hat: für den Ablauf der Veranstaltung, den Zustand der Ware, Mängel, Rückerstattungen und Sicherheit. Wir sind nicht Partei dieses Vertrags und stehen nicht für seine Erfüllung ein.

[OP-4.3] Inhalte (Aktivitäten, Anzeigen, Angebote, Nachrichten, Bewertungen, Fotos) stellen Nutzer ein. Wir prüfen sie nicht vorab und haften nicht dafür, bis wir erfahren, dass sie rechtswidrig sind oder gegen diese Bedingungen verstoßen. Dann handeln wir nach Abschnitt 10.

[OP-4.4]Wann wir Vertragspartner sind. Wir sind Vertragspartner nur bei:

• bezahlten Diensten von Spolumo (Tarife, Hervorheben, Partner-Challenges), siehe Abschnitt 7,
• Angeboten mit der Kennzeichnung „Betreiber Spolumo“, typischerweise dem Ausrüstungsverleih, den [[JMÉNO_PROVOZOVATELE]] direkt betreibt. Für diese gelten die Allgemeinen Verleihbedingungen des Betreibers (nur Tschechisch).

[OP-4.5] Wir nehmen kein Geld für andere entgegen. Bis zum Start des Zahlungsdienstes zahlst du dem Veranstalter oder Anbieter direkt (Überweisung, QR-Code, bar). Nach dem Start des Zahlungsdienstes läuft die Zahlung über den Zahlungsdienstleister Stripe, der das Geld direkt dem Konto des Veranstalters oder Anbieters gutschreibt. Die Zahlungs- und Erstattungsbedingungen zeigen wir dir vor der Zahlung.

[OP-4.6]Du treibst Sport auf eigene Verantwortung. Sport birgt ein Verletzungsrisiko. Beurteile selbst, ob eine Aktivität gesundheitlich, konditionell und von der Ausrüstung her zu dir passt. Niveau und Tempo bei Aktivitäten geben die Veranstalter an, wir überprüfen sie nicht. Wir empfehlen eine Unfall- und Haftpflichtversicherung. Komm zum Treffpunkt an einem öffentlichen Ort.

5. Aktivitäten und Events

[OP-5.1] Der Veranstalter ist für die Richtigkeit der Beschreibung (Sportart, Ort, Zeit, Länge, Tempo, Niveau, Kapazität, Preis, benötigte Ausrüstung) verantwortlich und dafür, dass die Veranstaltung stattfinden kann (Genehmigungen, Reservierung der Sportstätte, Sicherheit der Strecke).

[OP-5.2]Bezahlte Veranstaltungen. Will der Veranstalter Geld für die Teilnahme, gibt er den Preis und dessen Umfang schon vor der Anmeldung an. Ein Veranstalter, der regelmäßig entgeltliche Veranstaltungen durchführt, ist Unternehmer und erfüllt gegenüber Verbrauchern die Pflichten nach dem tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuch und dem Verbraucherschutzgesetz. Sagt der Veranstalter eine bezahlte Veranstaltung ab, erstattet er den gezahlten Betrag.

[OP-5.3] Die Anmeldung ist eine Zusage zu kommen. Wenn du nicht kannst, melde dich ab, damit der Platz für die Warteliste frei wird. Wiederholtes Fernbleiben kann der Veranstalter berücksichtigen.

[OP-5.4] Eine Bewertung nach der Veranstaltung darf nur abgeben, wer angemeldet war, und erst, wenn die Veranstaltung stattgefunden hat (Abschnitt 11).

6. Marktplatz: Second-Hand, Verleih, Trainingsstunden

[OP-6.1]Second-Hand unter Privatpersonen. Die meisten Anzeigen stammen von Privatpersonen (Nichtunternehmern). Auf den Kauf von einer Privatperson finden die Verbraucherrechte nach den EU-Verbraucherschutzvorschriften keine Anwendung (insbesondere das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen). Rechte aus mangelhafter Leistung nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch gelten zwischen Privatpersonen, aber in geringerem Umfang. Sieh dir die Sache vor dem Kauf an und probiere sie aus.

[OP-6.2]Second-Hand vom Unternehmer. Bei der Anzeige eines Unternehmers (OP-3.1) hast du als Verbraucher die vollen Verbraucherrechte gegenüber dem Unternehmer: das Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen (§ 1829 OZ), Rechte aus mangelhafter Leistung für zwei Jahre ab Übernahme (§ 2165 OZ); bei gebrauchten Sachen kann der Unternehmer diese Frist vertraglich auf höchstens ein Jahr verkürzen (§ 2168 OZ). Reklamationen bearbeitet der Unternehmer. Abnutzung, die der bisherigen Nutzung entspricht, gilt nicht als Mangel (§ 2167 Abs. 2 OZ).

[OP-6.3]Wer Reklamationen bearbeitet. Reklamation, Rückerstattung oder Widerruf regelst du mit dem Verkäufer, dem Verleih oder dem Trainer, nicht mit Spolumo. Wir helfen dir bei der Kontaktaufnahme, und wenn ein Anbieter gegen die Bedingungen verstößt, greifen wir ein (Abschnitt 10).

[OP-6.4]Verbotene Angebote. Auf dem Marktplatz ist es verboten, rechtswidrige oder gefährliche Sachen und Dienstleistungen anzubieten, insbesondere Waffen und Munition, Pyrotechnik, Arzneimittel und Nahrungsergänzungsmittel mit unzulässigen Stoffen, Dopingmittel, Fälschungen, gestohlene Sachen, Ausrüstung mit Sicherheitsrückruf (zum Beispiel fehlerhafte Helme oder Lawinenverschüttetensuchgeräte) und umgebaute E-Bikes, die keine Fahrräder mehr sind. Die vollständige Liste steht in den Community-Regeln.

[OP-6.5]Verleih und Trainingsstunden. Das Verhältnis zwischen Verleih und Kunde regeln die Verleihbedingungen (nur Tschechisch), das Verhältnis zwischen Trainer und Klient die Trainerbedingungen (nur Tschechisch) und gegebenenfalls eigene Bedingungen des Anbieters, die er dir vor der Buchung zeigt.

[OP-6.6]Kaution. Übergib eine Mietkaution erst vor Ort gegen Übernahme der Ausrüstung und lass sie dir im Übergabeprotokoll bestätigen. Spolumo verwahrt keine Kautionen.

7. Bezahlte Dienste von Spolumo

[OP-7.1]Angebot. Aktuelle Tarife, Preise und Inhalte findest du in der Preisliste in der App. Funktionen mit der Kennzeichnung „In Vorbereitung“ sind nicht Teil des Tarifs, bis wir sie starten. Preise sind Endpreise, wir sind nicht umsatzsteuerpflichtig.

[OP-7.2]Bestellung und Vertragsschluss. Der Vertrag über einen bezahlten Dienst kommt zustande, wenn du die Bestellung bezahlst und wir sie dir per E-Mail bestätigen. Vor der Zahlung siehst du den Gesamtpreis für den gewählten Zeitraum und den Preis für einen Monat, die Laufzeit des Abonnements, die Art der Verlängerung und wie du kündigen kannst.

[OP-7.3]Zahlung und Verlängerung. Das Abonnement wird im Voraus per Karte oder auf andere vom Zahlungsdienst angebotene Weise bezahlt und verlängert sich automatisch um denselben Zeitraum, bis du es kündigst. Mindestens 7 Tage vor der Verlängerung eines Jahresabonnements senden wir dir eine Erinnerung. Wenn du über den App Store oder Google Play zahlst, richten sich Zahlung, Verlängerung und Erstattung nach den Bedingungen des Stores, in dem du gezahlt hast.

[OP-7.4]Kündigung des Abonnements. Du kannst das Abonnement jederzeit unter Profil › Tarif › Abonnement kündigen beenden, genauso einfach, wie du es abgeschlossen hast. Der Dienst läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums und verlängert sich dann nicht. Für den nicht genutzten Zeitraum erstatten wir kein Geld, außer bei einem Widerruf nach OP-7.5 oder bei unserem Verschulden.

[OP-7.5]Widerruf innerhalb von 14 Tagen (nur Verbraucher). Bist du Verbraucher, kannst du den Vertrag über einen bezahlten Dienst innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen (§ 1829 Abs. 1 OZ). Es genügt die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ unter Profil › Tarif, das Musterformular in Anlage 1 oder eine E-Mail an [[EMAIL_PODPORA]]. Den Eingang des Widerrufs bestätigen wir dir per E-Mail.

• Hast du uns ausdrücklich gebeten, den Dienst sofort zu starten, und widerrufst innerhalb von 14 Tagen, zahlst du einen anteiligen Preis für die Zeit, in der der Dienst lief (§ 1834 OZ). Den Rest erstatten wir innerhalb von 14 Tagen auf demselben Zahlungsweg.
• Das Hervorheben einer Anzeige für 7 Tage ist ein Dienst, der sofort vollständig erbracht wird. Hast du dem Beginn ausdrücklich zugestimmt und zur Kenntnis genommen, dass damit das Widerrufsrecht erlischt, kannst du nach vollständiger Erbringung nicht mehr widerrufen (§ 1837 lit. a OZ).

[OP-7.6]Gründerangebot. [[ZAKLADATELSKÁ_NABÍDKA]]. Eine Vorbestellung ist unverbindlich, und du zahlst nichts, bis wir den Zahlungsdienst starten. Dann bitten wir dich, die Bestellung zum Gründerpreis zu bestätigen.

[OP-7.7]Tarife für Organisationen (B2B). Die Tarife Organisator Pro, Trainer Pro, Verein, Sportstätte, Stadt und Partner-Challenges sind für Unternehmen und Organisationen bestimmt. Mit der Bestellung bestätigst du, dass du im Rahmen deiner unternehmerischen Tätigkeit oder für eine Organisation handelst; die Verbraucherschutzbestimmungen (einschließlich OP-7.5) gelten für dich nicht. Für den Tarif Stadt und Partner-Challenges schließen wir einen gesonderten Vertrag. Die Rechnung stellen wir auf die von dir angegebenen Daten aus.

[OP-7.8]Reklamation eines bezahlten Dienstes. Funktioniert ein bezahlter Dienst nicht wie vorgesehen, schreib möglichst bald nach Entdeckung des Problems an [[EMAIL_PODPORA]]; deine Mängelrechte bestehen während der gesamten Zeit, in der wir den Dienst erbringen. Den Eingang der Reklamation bestätigen wir und bearbeiten sie ohne unnötigen Verzug, spätestens innerhalb von 30 Tagen. Beheben wir den Mangel nicht, hast du das Recht auf eine angemessene Preisminderung oder die Erstattung eines anteiligen Preises, gegebenenfalls kannst du vom Vertrag zurücktreten (§ 2389a ff. OZ bei digitalen Dienstleistungen).

[OP-7.9]Preisänderung. Den Abonnementpreis können wir mit Wirkung ab dem nächsten Abrechnungszeitraum ändern. Die Änderung kündigen wir dir mindestens 30 Tage vorher per E-Mail an. Bist du nicht einverstanden, kündige das Abonnement; bis zum Ende des bezahlten Zeitraums gilt der ursprüngliche Preis.

8. Provisionen und Vermittlungsgebühren

[OP-8.1] Bis wir den Zahlungsdienst starten, berechnen wir keine Provisionen oder Vermittlungsgebühren.

[OP-8.2] Nach dem Start des Zahlungsdienstes berechnen wir bei Zahlungen über Spolumo dem Anbieter oder Veranstalter eine Provision nach der Preisliste (geplant: bezahlte Veranstaltungen 5 % + 5 CZK, mit Tarif Pro 3 % + 3 CZK; Verleih 10 %, im Pilot 0 %; Trainingsstunden 10 %, mit Trainer Pro 5 %). Die Provision enthält die Gebühr für die Kartenzahlung. Änderungen der Preisliste kündigen wir Anbietern mindestens 15 Tage vorher an (Art. 3 Abs. 2 der Verordnung (EU) 2019/1150, im Folgenden „P2B“).

[OP-8.3] Teilnehmenden und Kunden berechnen wir keine Servicegebühr, sofern sie nicht vor der Zahlung ausdrücklich angegeben ist.

9. Inhalte der Nutzer

[OP-9.1] Für die Inhalte, die du einstellst, bist du verantwortlich. Stelle nur Inhalte ein, an denen du die Rechte hast, und Fotos anderer Menschen nur mit deren Zustimmung.

[OP-9.2]Lizenz. Mit dem Einstellen von Inhalten räumst du uns eine nicht ausschließliche, unentgeltliche, räumlich unbeschränkte Lizenz ein, die Inhalte zu speichern, sie anderen entsprechend der von dir gewählten Sichtbarkeit anzuzeigen, technisch anzupassen (Verkleinern von Fotos, Übersetzung) und für den Betrieb von Spolumo zu nutzen, und zwar für die Zeit, in der die Inhalte auf Spolumo sind. Für die Bewerbung von Spolumo (zum Beispiel ein Foto von einem Event in sozialen Netzwerken) bitten wir dich immer um eine gesonderte Zustimmung.

[OP-9.3] Die Regeln, was verboten ist, stehen in den Community-Regeln.

10. Moderation, Meldungen und Beschwerden

[OP-10.1]Meldungen. Bei jedem Inhalt gibt es die Schaltfläche Melden. Auch ohne Konto kann man über das Formular auf spolumo.cz/nahlasit oder per E-Mail an [[EMAIL_DSA]] melden. Eine Meldung soll enthalten: (a) warum der Inhalt deiner Ansicht nach rechtswidrig ist oder gegen die Bedingungen verstößt, (b) einen Link zum Inhalt, (c) deinen Namen und deine E-Mail (außer bei Meldungen von Kindesmissbrauch), (d) die Erklärung, dass du die Angaben in gutem Glauben machst. Den Eingang bestätigen wir und informieren dich über das Ergebnis (Art. 16 DSA).

[OP-10.2]Wie wir entscheiden. Eine Meldung beurteilt ein Mensch, in der Regel innerhalb von 24 Stunden, bei Gefährdung der Sicherheit vorrangig. Zur Erkennung von Spam können wir automatische Filter einsetzen (zum Beispiel ein Nachrichtenlimit für neue Konten); über die Einschränkung eines Kontos oder die Entfernung von Inhalten entscheidet aber immer ein Mensch. Wir gehen sorgfältig, unparteiisch und verhältnismäßig vor, unter Berücksichtigung der Meinungsfreiheit und der weiteren Rechte der Nutzer (Art. 14 Abs. 4 DSA).

[OP-10.3]Maßnahmen. Je nach Schwere können wir: Inhalte verbergen oder entfernen, ihre Sichtbarkeit einschränken, Funktionen sperren (Nachrichten, Anlegen von Aktivitäten, Marktplatz), das Konto vorübergehend aussetzen oder schließen. Bei einem schweren Verstoß (Gefährdung der Sicherheit, Betrug, Belästigung) können wir sofort handeln.

[OP-10.4]Begründung. Wenn wir deine Inhalte oder dein Konto einschränken, senden wir dir eine Begründung: was wir getan haben und für wie lange, warum (Tatsachen und ob eine Meldung vorlag), ob wir automatische Werkzeuge eingesetzt haben, gegen welche Regel oder welches Gesetz verstoßen wurde und wie du dich wehren kannst (Art. 17 DSA).

[OP-10.5]Beschwerde. Gegen eine Entscheidung kannst du innerhalb von 6 Monaten in der App oder unter [[EMAIL_DSA]] Beschwerde einlegen. Die Beschwerde prüft, soweit möglich, eine andere Person als die, die entschieden hat, und wir antworten innerhalb von 14 Tagen. Du hast außerdem das Recht, dich an ein Gericht oder die Aufsichtsbehörde zu wenden.

[OP-10.6]Anbieter (Unternehmer). Wenn wir die Angebote eines Anbieters, der Unternehmer ist, einschränken oder aussetzen, teilen wir ihm die Gründe spätestens mit Wirksamwerden der Einschränkung mit. Die Beendigung der Zusammenarbeit kündigen wir ihm mindestens 30 Tage vorher mit Begründung an, außer in den Fällen nach Art. 4 Abs. 4 P2B (gesetzliche Pflicht, wiederholte Verstöße, Betrug oder Gefährdung der Sicherheit).

[OP-10.7]Straftaten. Erfahren wir von Informationen, aus denen sich der Verdacht einer Straftat ergibt, die Leben oder Sicherheit von Personen bedroht, melden wir dies der tschechischen Polizei (Art. 18 DSA).

[OP-10.8]Wiederholter Missbrauch. Einem Nutzer, der wiederholt offensichtlich rechtswidrige Inhalte einstellt oder offensichtlich unbegründete Meldungen einreicht, können wir nach vorheriger Warnung das Konto oder die Bearbeitung seiner Meldungen vorübergehend aussetzen.

11. Bewertungen

[OP-11.1] Eine Aktivität oder einen Veranstalter darf nur ein Teilnehmer bewerten, der für die Aktivität angemeldet war und nachdem die Aktivität beendet ist. Einen Verleih, Trainer oder Verkäufer darf nur eine Partei einer abgeschlossenen Buchung oder eines abgeschlossenen Verkaufs bewerten (Status „Zurückgegeben“, „Stattgefunden“ oder „Verkauft“). So stellen wir sicher, dass die Bewertung von jemandem stammt, der den Dienst tatsächlich genutzt hat (§ 5a Abs. 5 ZOS).

[OP-11.2] Wir löschen Bewertungen nicht, weil sie negativ sind. Wir entfernen Bewertungen, die gegen die Community-Regeln verstoßen (Beleidigungen, personenbezogene Daten, kein Bezug zur Veranstaltung) oder offensichtlich gefälscht sind. Bewertungen gegen Entgelt oder Gegenleistung sind verboten.

12. Wie wir sortieren und empfehlen

[OP-12.1]Aktivitäten und Events sortieren wir nach: (1) Entfernung von dir oder der gewählten Stadt, (2) Datum und Uhrzeit (nächste zuerst), (3) Übereinstimmung mit Sportarten, Niveau und Tempo in deinem Profil, (4) freien Plätzen. Das größte Gewicht haben Zeit und Entfernung.

[OP-12.2]Den Marktplatz sortieren wir standardmäßig nach: (1) Hervorhebung (bezahlte Hervorhebung einer Anzeige für 7 Tage, immer mit dem Label „Hervorgehoben“), (2) Entfernung, (3) Einstelldatum. Bei Trainingsstunden haben Profile mit dem Tarif Trainer Pro Vorrang in den Ergebnissen und sind gekennzeichnet. Die Reihenfolge kannst du ändern (Preis, Entfernung, neueste).

[OP-12.3]Angebote des Betreibers. Angebote, die der Betreiber von Spolumo direkt erbringt (OP-4.4), kennzeichnen wir mit „Betreiber Spolumo“ und bevorzugen sie nicht in der Sortierung gegenüber anderen Anbietern.

[OP-12.4]Partner-Challenges sind immer mit „Partner“ gekennzeichnet und sehen nicht wie gewöhnliche Inhalte aus.

[OP-12.5] Empfehlungen nutzen kein Profiling für Werbung. Diese Informationen findest du auch bei den Suchergebnissen unter dem Link „Wie wir sortieren“.

13. Kontaktstellen

[OP-13.1]Für Nutzer (Art. 12 DSA): [[EMAIL_PODPORA]] oder das Formular in der App (Profil › Hilfe). Es antwortet ein Mensch, nicht nur ein Automat. Wir kommunizieren auf Tschechisch und Englisch.

[OP-13.2]Für Behörden, die Kommission und das Europäische Gremium für digitale Dienste (Art. 11 DSA): [[EMAIL_DSA]], auf Tschechisch oder Englisch.

14. Haftung

[OP-14.1] Wir betreiben Spolumo mit fachlicher Sorgfalt, versprechen aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungen kündigen wir nach Möglichkeit vorher an.

[OP-14.2] Wir haften nicht für Schäden, die Nutzer einander zufügen, für den Ablauf von Aktivitäten und für die Erfüllung von Verträgen zwischen Nutzern (Abschnitt 4). Wir haften nicht für die Richtigkeit von Angaben von Nutzern und Dritten (Karten von OpenStreetMap, Schneeberichte, Angaben zu Sportstätten).

[OP-14.3] Hiermit schließen wir die Haftung für Schäden an Leben und Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie jede andere Haftung, die gegenüber einem Verbraucher nicht beschränkt werden kann (§ 2898 OZ), weder aus noch beschränken wir sie.

[OP-14.4] Gegenüber Unternehmern (B2B) ist unsere Gesamthaftung für Schäden auf den Betrag beschränkt, den sie uns in den letzten 12 Monaten gezahlt haben, mit den Ausnahmen nach OP-14.3.

15. Funktionen mit künstlicher Intelligenz

[OP-15.1] Einige Funktionen (zum Beispiel „Mit Claude vorschlagen“ bei der Aktivitätsbeschreibung oder eine Frage im Ernährungsberater) nutzen das KI-Modell Claude von Anthropic. KI-Texte sind gekennzeichnet und sind ein Vorschlag, den du vor der Verwendung prüfen solltest. Die KI gibt keine medizinische oder ernährungsbezogene Beratung.

[OP-15.2] Gib in KI-Anfragen keine personenbezogenen Daten anderer Menschen und keine Angaben zu deiner Gesundheit ein. Gewicht oder andere Daten aus deinen privaten Einstellungen senden wir nicht an die KI.

16. Geistiges Eigentum

[OP-16.1] Die Marke Spolumo, Logo, Design und Software gehören dem Betreiber. Du darfst sie ohne Zustimmung nicht verwenden, außer für das übliche Teilen von Links.

[OP-16.2] Kartendaten: © OpenStreetMap-Mitwirkende, Lizenz ODbL. Weitere Datenquellen nennen wir in der App (Profil › Über die App).

[OP-16.3] Verboten sind das massenhafte Herunterladen von Daten aus Spolumo (Scraping), das Umgehen von Sicherheitsvorkehrungen und die Nutzung von Spolumo zum Versand von Werbung.

17. Änderungen der Bedingungen

[OP-17.1] Wir können die Bedingungen wegen Gesetzesänderungen, neuer Funktionen, Sicherheit oder einer Änderung des Geschäftsmodells ändern. Die Änderung kündigen wir dir per E-Mail oder in der App mindestens 15 Tage vor dem Wirksamwerden an (für Anbieter, die Unternehmer sind, ist das das Minimum nach Art. 3 Abs. 2 P2B). Bist du mit der Änderung nicht einverstanden, kannst du den Vertrag bis zu ihrem Wirksamwerden durch Löschen des Kontos oder des Abonnements kündigen, gebührenfrei.

18. Streitbeilegung und anwendbares Recht

[OP-18.1] Beschwerden sendest du an [[EMAIL_PODPORA]]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

[OP-18.2]Außergerichtliche Streitbeilegung. Bist du Verbraucher, kannst du einen Streit über einen bezahlten Dienst außergerichtlich bei der Tschechischen Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz beilegen (§ 14 ZOS). Streitigkeiten mit Veranstaltern und Anbietern regelst du mit diesen.

[OP-18.3] Die Bedingungen unterliegen tschechischem Recht. Bist du Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Staat, verlierst du nicht den Schutz, den dir das Recht deines Staates gewährt und der vertraglich nicht abbedungen werden kann. Zuständig sind tschechische Gerichte, sofern das Gesetz dem Verbraucher keine andere Möglichkeit gibt.

[OP-18.4]Aufsicht. Die Einhaltung der Verbraucherschutzvorschriften überwacht die Tschechische Handelsinspektion (coi.gov.cz), den Datenschutz die tschechische Datenschutzbehörde (uoou.gov.cz) und P2B sowie DSA das Tschechische Telekommunikationsamt (ctu.gov.cz).

19. Schlussbestimmungen

[OP-19.1] Wird der Betrieb von Spolumo auf eine Gesellschaft übertragen (zum Beispiel eine vom Betreiber gegründete s.r.o.), gehen die Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen auf sie über. Die Übertragung kündigen wir dir vorher an, und du kannst das Konto ohne Nachteil löschen.

[OP-19.2] Die Bedingungen sind auf Tschechisch, Englisch, Slowakisch, Polnisch und Deutsch verfügbar. Übersetzungen dienen der Information; bei Abweichungen gilt die tschechische Fassung, sofern das Gesetz nichts anderes bestimmt.

[OP-19.3] Frühere Versionen der Bedingungen archivieren wir unter spolumo.cz/podminky/archiv.

Anlage 1: Muster-Widerrufsformular

(nur ausfüllen und senden, wenn du den Vertrag über einen bezahlten Dienst widerrufen willst; am einfachsten ist die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ in der App)

An: [[JMÉNO_PROVOZOVATELE]], [[ADRESA_SÍDLA]], E-Mail [[EMAIL_PODPORA]]

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ______________________

Bestellt am: __________ · E-Mail des Kontos: __________________

Name des Verbrauchers: ______________________

Anschrift des Verbrauchers: ______________________

Datum: __________ · Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________

Anlage 2: Anbietererklärung auf dem Marktplatz

Text der Kontrollkästchen beim Anlegen eines Angebots (Schlüssel in texty-do-aplikace.json):

• ( ) Ich biete als Privatperson an. Ich nehme zur Kenntnis, dass ich Unternehmer bin, wenn ich regelmäßig und mit Gewinnabsicht verkaufe oder verleihe.
• ( ) Ich biete als Unternehmer an. Ich gebe Name oder Firma, IČO, Adresse, Telefon und E-Mail an. Ich verpflichte mich, nur Waren und Dienstleistungen anzubieten, die dem EU-Recht entsprechen, und die Pflichten gegenüber Verbrauchern zu erfüllen.