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Spolumo-Konto löschen

Version [[VERZE]] · Gültig ab [[DATUM_ÚČINNOSTI]]

Entwurf: Dieser Text wurde noch nicht anwaltlich geprüft und ist nicht in Kraft. Variablen in eckigen Klammern ergänzt der Betreiber.
Dies ist eine unverbindliche Übersetzung. Bei Abweichungen gilt die tschechische Fassung (Nutzungsbedingungen, OP-19.2). Čeština

Dein Spolumo-Konto löschst du selbst in der App, im Web oder auch ohne Anmeldung. Die Löschung ist sofort wirksam und kann nicht rückgängig gemacht werden.

1. In der App oder im Web

  1. Melde dich auf spolumo.cz oder in der Spolumo-App an.
  2. Öffne Mehr › Konto (im Web die Schaltfläche Konto unten auf der Seite).
  3. Tippe auf Konto löschen und bestätige durch erneutes Tippen.

Vor dem Löschen kannst du eine Kopie deiner Daten herunterladen: Mehr › Konto › Meine Daten herunterladen (JSON-Datei, Routen aus dem Tagebuch auch als GPX).

2. Wenn du dich nicht anmelden kannst

Schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an [[EMAIL_SOUKROMÍ]] mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir prüfen, dass die Anfrage von der Kontoadresse kommt, und löschen das Konto innerhalb von 30 Tagen. Bei einem Konto, das über Google oder Apple angelegt wurde, verwende die E-Mail, mit der du dich angemeldet hast.

3. Was gelöscht wird und was bleibt

  • Wir löschen: Profil, E-Mail und Anmeldedaten, Tagebuch und Routen, Fotos, Anzeigen und Angebote, Anmeldungen zu Aktivitäten, Folgen, Einstellungen und Benachrichtigungs-Tokens.
  • Bleibt anonym („Gelöschter Nutzer“): deine Nachrichten in Unterhaltungen mit anderen, Bewertungen, die du geschrieben hast, und vergangene Aktivitäten, die du veranstaltet hast (ohne Beschreibung und Zahlungsdaten). Inhalte anderer Menschen löschen wir nicht.
  • Bleibt, wie das Gesetz es verlangt: Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen (bis zu 10 Jahre), Meldungen und Moderationsprotokolle (12 Monate), Daten zu einem laufenden Streit.
  • Gelöschte Daten bleiben höchstens 30 Tage in Backups.

Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

4. Abonnements

Hast du ein aktives Abonnement über den App Store oder Google Play, kündige es in den Einstellungen des Stores. Die Löschung des Kontos stoppt die Zahlung im Store nicht.