Obchodní podmínky platformy Spolumo

1. Kdo jsme a co tyto podmínky upravují

[OP-1.1] Platformu Spolumo („Spolumo“, „my“) na webu spolumo.cz a v mobilních aplikacích provozuje [[JMÉNO_PROVOZOVATELE]], fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, IČO [[IČO]], se sídlem [[ADRESA_SÍDLA]], zapsaná v živnostenském rejstříku. Kontakt: [[EMAIL_PODPORA]], tel. [[TELEFON]].

[OP-1.2] Nejsme plátce DPH. Všechny naše ceny jsou konečné.

[OP-1.3] Tyto obchodní podmínky („Podmínky“) upravují používání Spoluma a vztah mezi námi a každým, kdo si založí účet („uživatel“, „vy“). Jsou součástí smlouvy o používání platformy. Doplňují je:

• Pravidla komunity (co se na Spolumu smí a nesmí a jak moderujeme),
• Zásady ochrany osobních údajů a Zásady pro cookies a úložiště,
• u poskytovatelů Podmínky pro půjčovny a Podmínky pro trenéry.

[OP-1.4] Pojmy:

• Aktivita – jednorázové nebo opakované společné sportování, které založí uživatel. Event – akce s pevným termínem (komunitní nebo oficiální závod). Skupina – opakovaně se scházející okruh lidí.
• Pořadatel – uživatel, který aktivitu, event nebo skupinu založil nebo vede.
• Tržiště – část Spoluma s bazarem (inzeráty na prodej vybavení), půjčovnou (nabídky k pronájmu vybavení) a lekcemi (nabídky trenérů).
• Poskytovatel – uživatel, který na Tržišti nabízí zboží nebo službu: prodávající v bazaru, půjčovna, trenér, sportoviště.
• Obchodník – poskytovatel, který jedná v rámci své podnikatelské činnosti (má IČO, podniká, prodává opakovaně za účelem zisku). Neobchodník – soukromá osoba, která prodává nebo půjčuje příležitostně.
• Spotřebitel – fyzická osoba, která s obchodníkem jedná mimo své podnikání.
• Placené služby – tarify Plus, Organizátor Pro, Trenér Pro, Klub, Sportoviště, Město, partnerské výzvy a topování inzerátů, které poskytujeme my.

2. Účet

[OP-2.1]Věk 18+. Účet si může založit jen osoba starší 18 let. Mládež sportuje se Spolumem jen v rámci klubu nebo lekce, kterou za ni sjedná zákonný zástupce nebo trenér; dítě samo účet nemá.

[OP-2.2] Při registraci uvádějte pravdivé údaje. Účet je osobní, nepřevoditelný a chráníte si ho sami (přístup k e-mailu, k účtu Google nebo Apple). Jedna osoba má jeden účet; organizace (klub, sportoviště, půjčovna) jedná přes účet své odpovědné osoby.

[OP-2.3] Smlouva o používání je uzavřena na dobu neurčitou okamžikem, kdy při registraci potvrdíte, že souhlasíte s Podmínkami a berete na vědomí Zásady ochrany osobních údajů; čas a verzi tohoto potvrzení si uložíme. Účet můžete kdykoli zrušit v Více › Účet › Smazat účet (návod i pro ty, kdo se nemohou přihlásit: spolumo.cz/smazat-ucet). Co se po smazání stane s vašimi daty, popisují Zásady ochrany osobních údajů (kap. 8).

[OP-2.4] Základní používání Spoluma je zdarma. Za placené služby platíte jen tehdy, když si je výslovně objednáte (kap. 7).

3. Role na Spolumu

[OP-3.1]Prohlášení obchodníka. Kdo nabízí na Tržišti, musí při založení nabídky prohlásit, zda jedná jako obchodník. Obchodník nám dále sdělí jméno nebo firmu, adresu, telefon, e-mail, IČO a případně zápis v rejstříku a potvrdí, že nabízí jen zboží a služby v souladu s právem EU. U nabídky pak ostatním ukážeme, zda je poskytovatel obchodník, a obchodníkovy kontaktní údaje.

4. Postavení Spoluma: jsme zprostředkovatel

[OP-4.1] Spolumo je online platforma, která pomáhá lidem najít se ke sportu, domluvit se a uzavřít mezi sebou dohody. Nejsme pořadatelem aktivit ani eventů, nejsme prodávajícím v bazaru, pronajímatelem v půjčovně ani poskytovatelem lekcí, pokud u konkrétní nabídky výslovně neuvádíme opak (OP-4.4).

[OP-4.2] Smlouvu o účasti, koupi, pronájmu nebo lekci uzavíráte přímo s pořadatelem nebo poskytovatelem. Ten odpovídá za to, co slíbil: za průběh akce, stav zboží, vady, vrácení peněz a bezpečnost. My nejsme stranou této smlouvy a neručíme za její splnění.

[OP-4.3] Obsah (aktivity, inzeráty, nabídky, zprávy, hodnocení, fotky) vkládají uživatelé. Předem ho nekontrolujeme a neodpovídáme za něj, dokud se nedozvíme, že je nezákonný nebo porušuje tyto Podmínky. Pak jednáme podle kap. 10.

[OP-4.4]Kdy jsme smluvní stranou my. Jsme smluvní stranou jen u:

• placených služeb Spoluma (tarify, topování, partnerské výzvy), viz kap. 7,
• nabídek označených „Provozovatel Spolumo“, typicky půjčovny vybavení, kterou provozuje přímo [[JMÉNO_PROVOZOVATELE]]. Na ty se vztahují Všeobecné půjčovní podmínky provozovatele.

[OP-4.5] Nepřijímáme peníze za jiné. Do spuštění platební brány platíte pořadateli nebo poskytovateli přímo (převodem, QR kódem, hotově). Po spuštění platební brány proběhne platba přes poskytovatele plateb Stripe, který peníze připisuje přímo na účet pořadatele nebo poskytovatele. Podmínky platby a vracení peněz vám ukážeme před zaplacením.

[OP-4.6]Sportujete na vlastní odpovědnost. Sport nese riziko úrazu. Sami posuďte, zda vám aktivita odpovídá zdravotně, kondičně i vybavením. Úroveň a tempo u aktivit uvádějí pořadatelé, my je neověřujeme. Doporučujeme mít úrazové pojištění a pojištění odpovědnosti. Na sraz choďte na veřejné místo.

5. Aktivity a eventy

[OP-5.1] Pořadatel odpovídá za pravdivost popisu (sport, místo, čas, délka, tempo, úroveň, kapacita, cena, potřebné vybavení) a za to, že akce může proběhnout (povolení, rezervace sportoviště, bezpečnost trasy).

[OP-5.2]Placené akce. Chce-li pořadatel za účast peníze, uvede cenu a co zahrnuje ještě před přihlášením. Pořadatel, který pořádá akce za úplatu soustavně, je obchodníkem a vůči spotřebitelům plní povinnosti podle občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele. Zruší-li pořadatel placenou akci, vrátí zaplacenou částku.

[OP-5.3] Přihláška je závazek dorazit. Pokud nemůžete, odhlaste se, ať se uvolní místo pro čekací listinu. Opakované nedorazení může pořadatel zohlednit.

[OP-5.4] Hodnocení po akci smí dát jen ten, kdo byl přihlášený a akce už proběhla (kap. 11).

6. Tržiště: bazar, půjčovna, lekce

[OP-6.1]Bazar mezi lidmi. Většina inzerátů v bazaru je od soukromých osob (neobchodníků). Na koupi od soukromé osoby se nevztahují práva spotřebitele podle předpisů EU na ochranu spotřebitele (zejména právo odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu). Práva z vadného plnění podle občanského zákoníku mezi soukromými osobami platí, ale v menším rozsahu. Věc si před koupí prohlédněte a vyzkoušejte.

[OP-6.2]Bazar od obchodníka. U inzerátu obchodníka (OP-3.1) máte jako spotřebitel plná spotřebitelská práva vůči obchodníkovi: právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů (§ 1829 OZ), práva z vadného plnění po dobu dvou let od převzetí (§ 2165 OZ), u použité věci může obchodník tuto dobu smluvně zkrátit nejvýše na jeden rok (§ 2168 OZ). Reklamaci řeší obchodník. Za vadu se nepovažuje opotřebení odpovídající předchozímu používání (§ 2167 odst. 2 OZ).

[OP-6.3]Kdo řeší reklamaci. Reklamaci, vrácení peněz nebo odstoupení řešíte s prodávajícím, půjčovnou nebo trenérem, ne se Spolumem. Pomůžeme vám s kontaktem, a pokud poskytovatel porušuje Podmínky, zasáhneme (kap. 10).

[OP-6.4]Zakázané nabídky. Na Tržišti je zakázáno nabízet věci a služby, které jsou nezákonné nebo nebezpečné, zejména zbraně a střelivo, pyrotechniku, léčiva a doplňky s nepovolenými látkami, dopingové prostředky, padělky, kradené věci, vybavení se staženými bezpečnostními vadami (například vadné přilby nebo lavinové vyhledávače) a upravená elektrokola, která už nejsou jízdním kolem. Úplný seznam je v Pravidlech komunity.

[OP-6.5]Půjčovna a lekce. Vztah mezi půjčovnou a zákazníkem upravují Podmínky pro půjčovny, vztah mezi trenérem a klientem Podmínky pro trenéry a případně vlastní podmínky poskytovatele, které vám ukáže před rezervací.

[OP-6.6]Kauce. Kauci u pronájmu předávejte až na místě proti převzetí vybavení a nechte si ji potvrdit v předávacím protokolu. Spolumo kauce nedrží.

7. Placené služby Spoluma

[OP-7.1]Nabídka. Aktuální tarify, ceny a obsah najdete v Ceníku v aplikaci. Funkce označené „Připravujeme“ nejsou součástí tarifu, dokud je nespustíme. Ceny jsou konečné, nejsme plátce DPH.

[OP-7.2]Objednávka a uzavření smlouvy. Smlouva o placené službě vzniká, když objednávku zaplatíte a my vám ji potvrdíme e-mailem. Před zaplacením uvidíte celkovou cenu za zvolené období a cenu za jeden měsíc, délku předplatného, způsob obnovy a jak předplatné zrušit.

[OP-7.3]Platba a obnova. Předplatné se platí předem kartou nebo jiným způsobem, který nabízí platební brána, a automaticky se obnovuje na stejné období, dokud ho nezrušíte. Nejméně 7 dní před obnovou ročního předplatného vám pošleme připomínku. Pokud platíte přes App Store nebo Google Play, platbu, obnovu a vrácení peněz řídí podmínky obchodu, kde jste platili.

[OP-7.4]Zrušení předplatného. Předplatné zrušíte kdykoli v Profil › Tarif › Zrušit předplatné, stejně snadno, jako jste ho sjednali. Služba poběží do konce zaplaceného období a pak se neobnoví. Za nevyčerpané období peníze nevracíme, pokud nejde o odstoupení podle OP-7.5 nebo o naši chybu.

[OP-7.5]Odstoupení do 14 dnů (jen spotřebitelé). Jste-li spotřebitel, můžete od smlouvy o placené službě odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu (§ 1829 odst. 1 OZ). Stačí tlačítko „Odstoupit od smlouvy“ v Profil › Tarif, vzorový formulář v příloze 1 nebo e-mail na [[EMAIL_PODPORA]]. Potvrzení o přijetí odstoupení vám pošleme e-mailem.

• Pokud jste nás výslovně požádali, abychom službu spustili hned, a během 14 dnů odstoupíte, zaplatíte poměrnou část ceny za dobu, kdy služba běžela (§ 1834 OZ). Zbytek vám vrátíme do 14 dnů stejným způsobem, jakým jste platili.
• Topování inzerátu na 7 dní je služba, která se poskytne celá hned. Pokud jste výslovně souhlasili se zahájením a vzali na vědomí, že tím právo odstoupit zaniká, po plném poskytnutí odstoupit nelze (§ 1837 písm. a) OZ).

[OP-7.6]Zakladatelská nabídka. [[ZAKLADATELSKÁ_NABÍDKA]]. Předobjednávka je nezávazná a nic neplatíte, dokud nespustíme platební bránu. Pak vás požádáme o potvrzení objednávky za zakladatelskou cenu.

[OP-7.7]Tarify pro organizace (B2B). Tarify Organizátor Pro, Trenér Pro, Klub, Sportoviště, Město a partnerské výzvy jsou určeny pro podnikatele a organizace. Objednáním potvrzujete, že jednáte v rámci své podnikatelské činnosti nebo za organizaci; ustanovení na ochranu spotřebitele (včetně OP-7.5) se na vás nepoužijí. U tarifu Město a partnerských výzev uzavíráme samostatnou smlouvu. Fakturu vystavíme na údaje, které zadáte.

[OP-7.8]Reklamace placené služby. Nefunguje-li placená služba, jak má, napište na [[EMAIL_PODPORA]] co nejdříve po zjištění problému; práva z vad vám trvají po celou dobu, kdy službu poskytujeme. Přijetí reklamace potvrdíme a vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Pokud chybu neodstraníme, máte právo na přiměřenou slevu nebo vrácení poměrné části ceny, případně můžete od smlouvy odstoupit (§ 2389a a násl. OZ u digitálních služeb).

[OP-7.9]Změna ceny. Cenu předplatného můžeme změnit s účinností od příštího zúčtovacího období. Změnu vám oznámíme nejméně 30 dní předem e-mailem. Pokud s ní nesouhlasíte, předplatné zrušte; do konce zaplaceného období platí původní cena.

8. Provize a poplatky za zprostředkování

[OP-8.1] Dokud nespustíme platební bránu, žádné provize ani poplatky za zprostředkování neúčtujeme.

[OP-8.2] Po spuštění platební brány budeme u plateb přes Spolumo účtovat poskytovateli nebo pořadateli provizi podle Ceníku (plánovaně: placené akce 5 % + 5 Kč, s tarifem Pro 3 % + 3 Kč; půjčovna 10 %, v pilotu 0 %; lekce 10 %, s Trenér Pro 5 %). Provize zahrnuje poplatek za platbu kartou. Změnu Ceníku oznámíme poskytovatelům nejméně 15 dní předem (čl. 3 odst. 2 nařízení (EU) 2019/1150, dále „P2B“).

[OP-8.3] Účastníkům a zákazníkům žádný servisní poplatek neúčtujeme, pokud není před platbou výslovně uveden.

9. Obsah uživatelů

[OP-9.1] Za obsah, který vložíte, odpovídáte vy. Vkládejte jen obsah, ke kterému máte práva, a fotky jiných lidí jen s jejich souhlasem.

[OP-9.2]Licence. Vložením obsahu nám udělujete nevýhradní, bezúplatnou, územně neomezenou licenci obsah uchovávat, zobrazovat ostatním podle vámi zvolené viditelnosti, technicky upravovat (zmenšení fotek, překlad) a používat k provozu Spoluma, a to po dobu, kdy je obsah na Spolumu. Pro propagaci Spoluma (například fotka z akce na sociálních sítích) vás vždy požádáme o samostatný souhlas.

[OP-9.3] Pravidla, co je zakázáno, jsou v Pravidlech komunity.

10. Moderace, nahlášení a odvolání

[OP-10.1]Nahlášení. U každého obsahu je tlačítko Nahlásit. Nahlásit může i člověk bez účtu přes formulář na spolumo.cz/nahlasit nebo e-mailem na [[EMAIL_DSA]]. Nahlášení má obsahovat: (a) proč je obsah podle vás nezákonný nebo porušuje Podmínky, (b) odkaz na obsah, (c) vaše jméno a e-mail (kromě hlášení zneužívání dětí), (d) prohlášení, že údaje uvádíte v dobré víře. Přijetí potvrdíme a o výsledku vás informujeme (čl. 16 DSA).

[OP-10.2]Jak rozhodujeme. Nahlášení posuzuje člověk, zpravidla do 24 hodin, u ohrožení bezpečnosti přednostně. K odhalení spamu můžeme použít automatické filtry (například limit zpráv nových účtů); o omezení účtu nebo odstranění obsahu ale vždy rozhoduje člověk. Postupujeme pečlivě, nestranně a přiměřeně, s ohledem na svobodu projevu a další práva uživatelů (čl. 14 odst. 4 DSA).

[OP-10.3]Opatření. Podle závažnosti můžeme: obsah skrýt nebo odstranit, omezit jeho viditelnost, zablokovat funkce (zprávy, zakládání aktivit, Tržiště), účet dočasně pozastavit nebo zrušit. Při závažném porušení (ohrožení bezpečnosti, podvod, obtěžování) můžeme jednat okamžitě.

[OP-10.4]Odůvodnění. Když omezíme váš obsah nebo účet, pošleme vám odůvodnění: co jsme udělali a na jak dlouho, proč (fakta a zda šlo o nahlášení), zda jsme použili automatické nástroje, jaké pravidlo nebo zákon bylo porušeno a jak se můžete bránit (čl. 17 DSA).

[OP-10.5]Odvolání. Proti rozhodnutí se můžete do 6 měsíců odvolat v aplikaci nebo na [[EMAIL_DSA]]. Odvolání posoudí jiný člověk než ten, kdo rozhodl, pokud je to možné, a odpovíme do 14 dnů. Máte také právo obrátit se na soud nebo na orgán dozoru.

[OP-10.6]Poskytovatelé (obchodníci). Pokud poskytovateli, který je obchodník, omezíme nebo pozastavíme nabídky, sdělíme mu důvody nejpozději v okamžiku, kdy omezení nastane. Ukončení spolupráce mu oznámíme nejméně 30 dní předem s odůvodněním, kromě případů podle čl. 4 odst. 4 P2B (zákonná povinnost, opakované porušování, podvod nebo ohrožení bezpečnosti).

[OP-10.7]Trestné činy. Pokud se dozvíme o informacích, ze kterých plyne podezření na trestný čin ohrožující život nebo bezpečnost osob, oznámíme to Policii ČR (čl. 18 DSA).

[OP-10.8]Opakované zneužívání. Uživateli, který opakovaně vkládá zjevně nezákonný obsah nebo podává zjevně neopodstatněná nahlášení, můžeme po předchozím varování dočasně pozastavit účet nebo zpracování jeho nahlášení.

11. Hodnocení

[OP-11.1] Hodnotit aktivitu nebo pořadatele může jen účastník, který byl na aktivitu přihlášen a aktivita skončila. Půjčovnu, trenéra nebo prodávajícího může hodnotit jen strana dokončené rezervace nebo prodeje (stav „Vráceno“, „Proběhlo“ nebo „Prodáno“). Tím ověřujeme, že hodnocení pochází od člověka, který službu skutečně využil (§ 5a odst. 5 ZOS).

[OP-11.2] Hodnocení nemažeme proto, že je negativní. Odstraníme hodnocení, které porušuje Pravidla komunity (urážky, osobní údaje, nesouvisí s akcí) nebo je zjevně falešné. Hodnocení za úplatu nebo výměnou za výhodu je zakázané.

12. Jak řadíme a doporučujeme

[OP-12.1]Aktivity a eventy řadíme podle: (1) vzdálenosti od vás nebo zvoleného města, (2) data a času (nejbližší první), (3) shody se sporty, úrovní a tempem ve vašem profilu, (4) volných míst. Největší váhu má čas a vzdálenost.

[OP-12.2]Tržiště řadíme ve výchozím stavu podle: (1) topování (placené zvýraznění inzerátu na 7 dní, vždy označené štítkem „Topováno“), (2) vzdálenosti, (3) data vložení. U lekcí mají profily s tarifem Trenér Pro přednost ve výsledcích a jsou označené. Pořadí si můžete změnit (cena, vzdálenost, nejnovější).

[OP-12.3]Nabídky provozovatele. Nabídky, které poskytuje přímo provozovatel Spoluma (OP-4.4), označujeme „Provozovatel Spolumo“ a nezvýhodňujeme je v řazení oproti ostatním poskytovatelům.

[OP-12.4]Partnerské výzvy jsou vždy označené „Partner“ a nevypadají jako běžný obsah.

[OP-12.5] Doporučení nevyužívají profilování pro reklamu. Tyto informace najdete i u výsledků vyhledávání pod odkazem „Jak řadíme“.

13. Kontaktní místa

[OP-13.1]Pro uživatele (čl. 12 DSA): [[EMAIL_PODPORA]] nebo formulář v aplikaci (Profil › Pomoc). Odpovídá člověk, ne jen automat. Komunikujeme česky a anglicky.

[OP-13.2]Pro orgány státní správy, Komisi a Evropský sbor pro digitální služby (čl. 11 DSA): [[EMAIL_DSA]], jazyk čeština nebo angličtina.

14. Odpovědnost

[OP-14.1] Spolumo provozujeme s odbornou péčí, ale neslibujeme nepřetržitou dostupnost. Údržbu ohlašujeme předem, pokud je to možné.

[OP-14.2] Neodpovídáme za škodu, kterou si uživatelé způsobí navzájem, za průběh aktivit a za plnění smluv mezi uživateli (kap. 4). Neodpovídáme za přesnost údajů od uživatelů a třetích stran (mapy z OpenStreetMap, sněhové zprávy, údaje o sportovištích).

[OP-14.3] Tímto nevylučujeme ani neomezujeme odpovědnost za újmu na životě a zdraví, za škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, ani jinou odpovědnost, kterou vůči spotřebiteli omezit nelze (§ 2898 OZ).

[OP-14.4] Vůči obchodníkům (B2B) je naše celková odpovědnost za škodu omezena na částku, kterou nám zaplatili za posledních 12 měsíců, s výjimkami podle OP-14.3.

15. Funkce s umělou inteligencí

[OP-15.1] Některé funkce (například „Navrhnout s Claudem“ u popisu aktivity nebo dotaz v rádci výživy) využívají model umělé inteligence Claude od společnosti Anthropic. Texty z AI jsou označené a jde o návrh, který si před použitím zkontrolujte. AI nedává lékařské ani výživové poradenství.

[OP-15.2] Do dotazů pro AI nepište osobní údaje jiných lidí ani údaje o svém zdraví. Hmotnost ani jiné údaje z vašeho soukromého nastavení AI neposíláme.

16. Duševní vlastnictví

[OP-16.1] Značka Spolumo, logo, design a software patří provozovateli. Nesmíte je používat bez souhlasu, kromě běžného sdílení odkazů.

[OP-16.2] Mapové podklady: © přispěvatelé OpenStreetMap, licence ODbL. Další zdroje dat uvádíme v aplikaci (Profil › O aplikaci).

[OP-16.3] Zakázáno je hromadně stahovat data ze Spoluma (scraping), obcházet zabezpečení a používat Spolumo k rozesílání reklamy.

17. Změny Podmínek

[OP-17.1] Podmínky můžeme změnit z důvodu změny zákona, nových funkcí, bezpečnosti nebo změny obchodního modelu. Změnu vám oznámíme e-mailem nebo v aplikaci nejméně 15 dní před účinností (u poskytovatelů-obchodníků je to minimum podle čl. 3 odst. 2 P2B). Pokud se změnou nesouhlasíte, můžete smlouvu do její účinnosti vypovědět zrušením účtu nebo předplatného, bez poplatků.

18. Řešení sporů a rozhodné právo

[OP-18.1] Stížnosti posíláte na [[EMAIL_PODPORA]]. Odpovíme do 30 dnů.

[OP-18.2]Mimosoudní řešení. Jste-li spotřebitel, můžete spor z placené služby řešit mimosoudně u České obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz (§ 14 ZOS). Spory s pořadateli a poskytovateli řešíte s nimi.

[OP-18.3] Podmínky se řídí českým právem. Jste-li spotřebitel s bydlištěm v jiném státě EU, nepřicházíte o ochranu, kterou vám dává právo vašeho státu a kterou nelze smluvně vyloučit. Příslušné jsou české soudy, pokud zákon spotřebiteli nedává jinou možnost.

[OP-18.4]Dozor. Nad dodržováním spotřebitelských předpisů dohlíží Česká obchodní inspekce (coi.gov.cz), nad ochranou osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz) a nad P2B a DSA Český telekomunikační úřad (ctu.gov.cz).

19. Závěrečná ustanovení

[OP-19.1] Pokud se provoz Spoluma převede na obchodní společnost (například s.r.o. založenou provozovatelem), přejdou na ni práva a povinnosti z těchto Podmínek. Převod vám oznámíme předem a můžete účet bez sankce zrušit.

[OP-19.2] Podmínky jsou dostupné v češtině, angličtině, slovenštině, polštině a němčině. Překlady jsou informativní; při rozporu platí česká verze, pokud zákon nestanoví jinak.

[OP-19.3] Předchozí verze Podmínek archivujeme na spolumo.cz/podminky/archiv.

Příloha 1: Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(vyplňte a pošlete jen v případě, že chcete odstoupit od smlouvy o placené službě; nejjednodušší je tlačítko „Odstoupit od smlouvy“ v aplikaci)

Adresát: [[JMÉNO_PROVOZOVATELE]], [[ADRESA_SÍDLA]], e-mail [[EMAIL_PODPORA]]

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytování této služby: ______________________

Datum objednání: __________ · E-mail účtu: __________________

Jméno a příjmení spotřebitele: ______________________

Adresa spotřebitele: ______________________

Datum: __________ · Podpis (jen u listinné podoby): __________

Příloha 2: Prohlášení poskytovatele na Tržišti

Text zaškrtávacích polí při založení nabídky (klíče v texty-do-aplikace.json):

• ( ) Nabízím jako soukromá osoba. Beru na vědomí, že pokud prodávám nebo půjčuji soustavně a za účelem zisku, jsem obchodník.
• ( ) Nabízím jako podnikatel (obchodník). Uvedu jméno nebo firmu, IČO, adresu, telefon a e-mail. Zavazuji se nabízet jen zboží a služby v souladu s právem EU a plnit povinnosti vůči spotřebitelům.